Adatvédelmi irányelvek

Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató

Darabos Éva Egyéni Vállalkozó (továbbiakban: Adatkezelő, Szolgáltató) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel és tájékoztatással kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében.

Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.

Jelen Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató 2020. Március 15. napjától határozatlan ideig, visszavonásig hatályos.

1. Az adatkezelő adatai:

Cégnév: Darabos Éva Egyéni Vállalkozó

Székhely: 1068 Budapest, Felsőerdősor utca 9. 2/7.

Adószám: 53740377-1-42

E-mail cím: tanfolyam@mukoromakademia.hu

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A Felhasználó regisztrációnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez. A Szolgáltató és az Adatkezelő nem köteles ellenőrizni a megadott adatok helyességét, az ebből eredő felelősség kizárólag a Felhasználót terheli.

Az érintettek köre: regisztrált felhasználók

A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Számlázási cím

Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése, tájékoztatási kötelezettség teljesítése (pl. ÁSZF módosítása), számlázás, statisztika készítés, az informatikai rendszer fejlesztése

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: Darabos Éva

Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatok a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásig kerülnek tárolásra, a megrendelés teljesítését követően 5 éven belül törlésre kerülnek. Amennyiben az adatok tárolására a Számvitel Tv.miatt kerül sor, úgy az adatok a megrendelés teljesítését követően 8 éven belül kerülnek törlésre.
Hírlevél funkció esetén a személyes adatok kezelése a 3.2. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.

2. Adatfeldolgozók, az adatokat megismerő személyek köre:

Az adatokat elsődlegesen a Szolgáltató és az Adatfeldolgozó és ezek belső munkatársai ismerhetik meg, akik kötelesek ezen adatokat megőrizni és harmadik fél részére a Felhasználó hozzájárulása nélkül nem adják át – ez alól kivételt képeznek a hatósági eljárások. Az adatok tárolása elektronikusan történik.

Adatok feldolgozása az alábbiak szerint történik:

Számlázás, üzemeltetés:

Cégnév: Darabos Éva Egyéni Vállalkozó

Székhely: 1068 Budapest, Felsőerdősor utca 9. 2/7.

Adószám: 53740377-1-42

E-mail cím: tanfolyam@mukoromakademia.hu

Képviselő: Darabos Éva

Paypal fizetés:

Név: Paypal Inc.

Székhely: 1085 Budapest, József körút 74. 1/6.

Email cím: support@paypal.com

Bankkártyás fizetés:

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

Név: Barion Payment Zrt.

Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.

Engedély száma: H-EN-I-1064/2013

Közösségi média oldal:

Név: Facebook Ireland Ltf.

Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland

3. A kezelt személyes adatok köre:

3.1. Regisztráció

A regisztráció folyamatában a Felhasználónak az alábbi adatokat szükséges megadnia:

felhasználónév, email cím, jelszó vagy Facebook fiók, számlázáshoz szükséges adatok (számlázási név, számlázási cím)

Az adatkezelés célja: a megrendelések teljesítése, tájékoztatási kötelezettség teljesítése (pl. ÁSZF módosítása), számlázás, statisztika készítés, az informatikai rendszer fejlesztése

 3.2. Hírlevél, tájékoztató, marketing tartalmú üzenetek

A Felhasználó külön hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy a Szolgáltató számára hírlevelet, tájékoztatót, marketing tartalmú üzenetet, reklám ajánlatot küldjön.

Ennek keretében a Felhasználó az alábbi személyes adatait adja át és hozzájárul az alábbi személyes adatai kezeléséhez önkéntes adatszolgáltatás keretében:

név, email cím

A Szolgáltató és az Adatkezelő kijelenti, hogy nem köteles ellenőrizni a megadott adatok helyességét, az ebből eredő felelősség kizárólag a Felhasználót terheli.

Az adatkezelés célja: online termékértékesítés, többlet szolgáltatás nyújtása, a vásárlás és a fizetés dokumentálása, a számviteli kötelezettség teljesítése, a Felhasználó, mint vásárló beazonosítása és a vele való kapcsolattartás, a megrendelt termék (illetve szolgáltatás) teljesítése, számlakiállítás, a fizetés lebonyolításának lehetősége, az online fizetés során a visszaélésgyanús tranzakciók kiszűrése.

A Felhasználó a hírlevélről bármikor, minden következmény nélkül leiratkozhat.

3.3. Cookie

 A süti (angolul cookie) egy olyan adat, amit a meglátogatott weboldal küld a látogató böngészőjének (változónév-érték formában), hogy az eltárolja és később ugyanaz a weboldal be is tudja tölteni a tartalmát. A sütinek lehet érvényessége, érvényes lehet a böngésző bezárásáig, de korlátlan ideig is. A későbbiekben minden HTTP(S) kérésnél ezeket az adatokat is elküldi a böngésző a szervernek. Ezáltal a felhasználó gépén lévő adatokat módosítja.

A süti lényege, hogy az weboldal szolgáltatások természeténél fogva szükség van arra, hogy egy felhasználót megjelöljön (pl. hogy belépett az oldalra) és annak megfelelően tudja a következőkben kezelni. A veszélye abban rejlik, hogy erről a felhasználónak nem minden esetben van tudomása és alkalmas lehet arra, hogy felhasználót kövesse a weboldal üzemeltetője vagy más szolgáltató, akinek a tartalma be van építve az oldalba (pl. Facebook, Google Analytics), ezáltal profil jön létre róla, ebben az esetben pedig a süti tartalma személyes adatnak tekinthető.

A mukoromakademia.hu oldalon alkalmazott sütik, illetve a látogatás során létrejövő adatok:

A látogatás során kezelt adatkör: Adatkezelő honlapja a weboldal használata során a látogatóról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzítheti és kezelheti:

• a látogató által használt IP cím,

• a böngésző típusa,

• a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv),

• látogatás időpontja,

• a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás.

A mukoromakademia.hu oldalon alkalmazott cookie-k:

Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) cookie-k

Az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása. Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a látogatók böngészhessék a weboldalt, zökkenőmentesen és teljes körűen használhassák annak funkcióit, a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokat, így – többek között- különösen a látogató által az adott oldalakon végzett műveletek megjegyzését vagy a bejelentkezett felhasználó azonosítását egy látogatás során. Ezen sütik adatkezelésének időtartama kizárólag a látogató aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.

Ezen adatkezelés jogalapja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése, amely szerint a szolgáltató  a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

Használatot elősegítő cookie-k:

Ezek megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik. Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása. Az adatkezelés célja: A szolgáltatás hatékonyságának növelése, felhasználói élmény növelése, a honlap használatának kényelmesebbé tétele. Ez az adat inkább a felhasználó gépén van, a weboldal csak hozzáfér és felismer(het)i  általa a látogatót.

 Teljesítményt biztosító cookie-k:

Információkat gyűjtenek a felhasználónak  a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről, kattintásairól. Ezek jellemzően harmadik fél alkalmazásai (pl. Google Analytics, AdWords). Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. Az adatkezelés célja: a honlap elemzése, reklámajánlatok küldése.

A Google Analytics sütikről itt tájékozódhat: 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

A Google AdWords sütikről itt tájékozódhat: 

https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu

A sütik használatának elfogadása, engedélyezése nem kötelező. Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen egy cookie-t küld. A legtöbb böngésző ugyan alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában megváltoztathatóak annak érdekében, hogy megakadályozható legyen az automatikus elfogadás és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét.

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu

• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn

• Microsoft Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

• Microsoft Internet Explorer 10: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7

• Microsoft Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9

• Microsoft Internet Explorer 8: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8

• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq

• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265

Mindezek mellett azonban felhívjuk a figyelmet arra, hogy előfordulhat, hogy bizonyos webhelyfunkciók vagy -szolgáltatások nem fognak megfelelően működni cookie-k nélkül.

 4.Személyes adatok módosítása, törlése, panaszkezelés

A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, személyes adatainak helyesbítését, személyes adatainak törlését vagy zárolását. 

A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével vagy Facebook fiókja segítségével a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait. 

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél e-mailben kezdeményezheti.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

A kommunikáció archiválásra kerül, így bármely utólagos kérdés vagy vita esetén az információk eredeti formájukban rendelkezésre állnak és szükség esetén az üggyel összefüggésben az Adatkezelő kapcsolatba tud lépni a Felhasználóval.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu).

Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

Amennyiben a Felhasználót a személyes adatok kezelésével kapcsolatban sérelem éri, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +3613911400

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Honlap: www.naih.hu